工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证，各部门员工必须增强质量意识，提高工作效率，牢固树立各项工作以质量第一的思想，加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标，特制定工作质量管理实施细则及考核办法。
1. 办公室
1) 保持办公室的清洁卫生，不迟到早退。发现一次扣10元。
2) 所有员工应进行上岗培训和技能培训，培训不足扣20元。
3) 在办公室不做与工作无关事情，做好来访人员的接待工作。发现一次扣5元。
4) 做好人员档案的建立和文件管理工作，发现一次扣10~50元。
2. 生产车间、班组
1) 公司设立质量奖励基金，每年5000-10000元。
2) 各产品质量事故及质量返工的罚款，进入公司质量奖励基金。
3) 对一贯重视产品质量的车间、班组，对产品质量有突出贡献的个人（包括质检人员），可由质检人员提出推荐意见，经公司总经理批准，发放质量特别奖50-200元，并进行表彰。
4) 每个分项产品品种，凡一次验收合格者，奖励2元。
5) 每个分项产品品种，凡一次验收达到优良产品者，奖励5元。
6) 每个分项产品品种，凡二次验收合格者，罚款2元。
7) 每个分项产品品种，凡三次验收合格者，罚款5元。
8) 以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣。
3. 操作员工
1) 不迟到早退，按要求着装，发现一次不合格扣5元。
2) 进出入车间，不得吸烟。发现一次不合格扣20元。
3) 在车间内不得做与工作无关事情，不得串岗，不得使物资逆向流转。发现一次不合格扣10-20元。
4) 生产场所、设备、工器具必须按要求清洗消毒，保持环境卫生。不得在车间内吃食物、吐痰等。发现一次不合格扣5-30元。
5) 严格按工艺要求进行生产，并根据技术人员安排做适当调整。违反一次扣5-50元，并追究因操作不当引起的损失。
6) 按要求对产品进行检验，不得将检验不合格的产品流转。发现一次不合格扣10元，并追究因操作不当引起的损失。
4. 质检员
1) 按要求对产品进行检验。漏检、误检一次扣5-50元并追究因此造成的经济损失。
2) 按要求对检测设备进行管理控制，发现一次不合格扣10元。
3) 不得徇私舞弊，发现一次扣10元并侦察因此造成的经济损失。
4) 按规定对厂区、人员、设备等卫生情况进行监督。监督不力的，扣5-50元。
5) 按要求对生产过程和工序产品进行检验。漏检、误检一次扣5-50元并追究因此造成的经济损失。
5. 采购员
1) 严格按生产部填写的《采购申请单》上的名称、规格等要求采购原辅料，不清楚的应向申报人问清楚，避免错买。如不清楚也不过问的，追究采购人的责任。
2) 熟悉掌握原材料规格及价格，随时掌握市场行情，尽量降低成本，节约费用。如无客观因素，如采购原辅料不及时，影响了产品生产，给公司造成不良影响的，一次扣责任人50元。
3) 严格按公司《采购管理程序》进行采购，发现无证采购、关系采购、条子采购、回扣采购等等不当做法，每次扣200-500元，并追究因此造成的经济损失。
6. 库管员
1) 认真做好原辅料入库、发放登记，做到准确无误，出现差错一次扣当月工资20元。
2) 未经检验合格的原辅料不得入库，发现一次扣10-50元，并追究因此造成的经济损失。
3) 发材料配件时，要反复核对名称、规格型号，做好发料原始记录，便于质量追踪，无原始记录的扣责任人10元。
4) 做好原辅材料的保管清查工作，若因工作失误造成损坏、变质或遗失的，扣50元并追究因此造成的经济损失。
7. 技术管理人员考核按业绩进行。
8. 各部门应做好规定的质量安全记录，记录不全或遗失、不记的，发现一次扣5-50元，并追究因此造成的经济损失。
9. 质量事故的处理
1) 产品质量事故的分析处理原则：对质量事故必须坚持“三不放过”原则，即事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总结教训和没有防范措施不放过。
2) 凡发生普通质量事故（即一次返工损失金额在100元以内的）罚款5-10元。
3) 凡发生一般质量事故（即一次返工损失金额在200元以内的）罚款10-20元。
4) 凡发生重大质量事故（即一次返工损失金额在300-1000元以内的）罚款30-200元。
5) 对违反规定不听劝阻，不遵守劳动纪律，工作不负责任，失职造成质量事故者，或隐瞒事故不报者，对事故的主要责任者和次要责任者，处以事故直接经济损失的1-5%。
