1 质量方针

  质量第一    健全体系

  持续改进    满足顾客

2 质量目标 

  为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：

1） 成品合格率达到100%

2） 顾客满意率达到100%

  为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：

1）   质检部：检验差错率1%以下，仪器检定及时率100%。产品交付合格率100%。

2）   生产部：设备完好率95%以上，次品和不合格率2%以下，生产计划完成率100%。

3）   销售部：购货合格率98%以上，反馈处理率100%，采购到货及时率95%。

4）   办公室：文件保管差错率1%以下，员工培训率90%以上。